अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Q. Do you have your own lapidary?
We will work quickly to ship your order as soon as possible. Once your order has shipped, you will receive an email with further information. Delivery times vary depending on your location.
Q. Where are your products manufactured?
We will work quickly to ship your order as soon as possible. Once your order has shipped, you will receive an email with further information. Delivery times vary depending on your location.
Q. Does the pricing include GST?
Yes, all the prices are inclusive of the GST.
Q. Can I return my order?
We do not accept returns on any product. Only in the case the product is received in a damaged condition, a return request should be sent to us at ambirjaipur@gmail.com or at +91-9195855547 within 12 hours of receiving the order.
Please refer to our Return & Refund Policy for more information.
Q. Can I exchange my order?
Please refer to our Return & Refund Policy for more information.
Q. Is there cash on delivery?
Cash on Delivery is not available. All orders are on full advance payment.
Q. Can I cancel my order once it has been placed?
No cancellation requests will be entertained. once order has been placed.
Q. How long does it take for the product to be delivered?
The estimated delivery time for each product is shown on its product page, We do not dispatch orders on Sundays or on national holidays.
Q. What are the domestic shipping charges?
For all orders within India, we offer free shipping.
Q. What are the international shipping charges?
For international orders, shipping is calculated at the time of checkout based on volumetric weight and order value.
Please note : the shipping charge DOES NOT include import duty(s). All international orders will include import taxes and duties, and all parcels will be delivered to the doorstep with all clearance. We advise checking with your local custom authorities to find correct information on import duties from India.
वापसी नीति क्या है?
हमारा लक्ष्य है कि हर ग्राहक अपनी खरीद से पूरी तरह संतुष्ट हो। यदि ऐसा नहीं है, तो हमें बताएं और हम इसे ठीक करने के लिए आपके साथ काम करने की पूरी कोशिश करेंगे।
क्या कोई खरीद अंतिम बिक्री है?
हम कुछ वस्तुओं पर वापसी स्वीकार नहीं कर सकते हैं। इन्हें खरीदने से पहले ध्यान से चिह्नित किया जाएगा।
मुझे मेरा ऑर्डर कब मिलेगा?
हम आपके ऑर्डर को जल्द से जल्द भेजने के लिए तेज़ी से काम करेंगे। आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, आपको आगे की जानकारी के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा। डिलीवरी का समय आपके स्थान के आधार पर अलग-अलग होता है।
आपके उत्पादों का निर्माण कहाँ होता है?
हमारे उत्पाद स्थानीय और वैश्विक दोनों स्तर पर निर्मित होते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए अपने विनिर्माण भागीदारों का सावधानीपूर्वक चयन करते हैं कि हमारे उत्पाद उच्च गुणवत्ता वाले और उचित मूल्य के हों।
शिपिंग का शुल्क कितना है?
शिपिंग की गणना आपके स्थान और आपके ऑर्डर में मौजूद आइटम के आधार पर की जाती है। खरीदारी करने से पहले आपको हमेशा शिपिंग मूल्य पता होगा।
Q. My transaction failed; I received a payment gateway error message. Please help.
Please reach out to the customer care team at ambirjaipur@gmail.com or at +919195855547 (from 11:00 am - 5:00 pm, MON - SAT) and your bank for clarity on the transaction.